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Étape 1 : Remplis ton panier

Parcourez les différentes catégories. Sélectionnez la bonne taille, le cas échéant, et ajoutez le(s) produit(s) de votre choix à votre panier.

Étape 2 : Vérification de votre panier

Consultez le(s) produit(s) dans votre panier. La taille, la quantité et le mode de livraison vous conviennent-ils ? Vous pouvez également ajouter un code de réduction dans le panier.

Étape 3 : Passer à la caisse

Veuillez compléter les informations de facturation afin que nous disposions de toutes les données nécessaires pour expédier la commande.

Étape 4 : Passer commande

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Si le produit ne vous satisfait pas ou s'il s'est avéré défectueux en raison d'un défaut de fabrication, vous bénéficiez d'une garantie. Tous les articles que vous achetez chez nous sont également couverts par la garantie légale. La garantie légale signifie qu'un produit doit être conforme à ce que le consommateur est en droit d'en attendre, dans la mesure du raisonnable. Certains produits bénéficient également d'une garantie du fabricant. Cette garantie ne porte pas atteinte à la garantie légale.

Si le défaut est couvert par la garantie, nous nous chargerons gratuitement de la réparation ou du remplacement.

Oui, vous pouvez retourner ou échanger votre commande. Veuillez suivre les instructions figurant sur le formulaire de retour joint à votre commande.

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Vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à justifier votre décision. Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez physiquement possession du bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du contrat par une déclaration sans ambiguïté (par exemple, par écrit, par courrier, par fax ou par e-mail). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires éventuels résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et en tout état de cause au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de vous rétracter du contrat. Si vous ne renvoyez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne vous seront pas remboursés. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous occasionnera aucun frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première de ces éventualités. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai, et en tout état de cause au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Vous êtes dans les délais si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

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