Rückkehr
Rücksendung Ihrer Produkte, wenn die Größe nicht stimmt?
Sie sind mit dem gekauften Kleidungsstück zufrieden, aber die Größe stimmt noch nicht? Kein Problem, Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, können Sie sie an unsere Rücksendeadresse schicken. Sie sollten [email protected] immer im Voraus über Ihre Rücksendung informieren. Ohne ausdrückliche Vorabinformation an diese E-Mail-Adresse können wir Ihre Rücksendung leider nicht bearbeiten.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, werden wir Ihnen den Betrag nach Prüfung auf Ihr Konto zurückerstatten. Jetzt können Sie eine neue Bestellung mit der richtigen Größe über unseren Webshop aufgeben.
Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren eigenen Lasten. Wir empfehlen die Nutzung eines Track & Trace-Dienstes. Fordern Sie daher immer einen Liefernachweis an, damit Sie die Sendung im Auge behalten können. FC Kluif ist nicht verantwortlich für den Verlust oder Diebstahl Ihrer Rücksendung.
Wir nehmen nur Produkte in originalem und ungetragenem Zustand an. Produkte, die beschädigt sind oder Gebrauchsspuren wie Gerüche aufweisen, werden nicht angenommen. Die Produkte sollten sorgfältig in ihrer Originalverpackung verpackt sein. Bitte fügen Sie den Originalpackzettel von FC Kluif dem Inhalt der Sendung bei.
Sie möchten Ihre Produkte zurückgeben?
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, können Sie sie an unsere Rücksendeadresse schicken. Ihre Rücksendung muss immer im Voraus an [email protected] gemeldet werden. Ohne ausdrückliche Vorankündigung an diese E-Mail-Adresse können wir Ihre Rücksendung leider nicht bearbeiten.
Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren eigenen Lasten. Wir empfehlen die Nutzung eines Track & Trace-Dienstes. Fordern Sie daher immer einen Liefernachweis an, damit Sie die Sendung im Auge behalten können. FC Kluif ist nicht verantwortlich für den Verlust oder Diebstahl Ihrer Rücksendung.
Wir nehmen nur Produkte in originalem und ungetragenem Zustand an. Produkte, die beschädigt sind oder Gebrauchsspuren wie Gerüche aufweisen, werden nicht angenommen. Die Produkte sollten sorgfältig in ihrer Originalverpackung verpackt sein. Bitte fügen Sie den Originalpackzettel von FC Kluif dem Inhalt der Sendung bei.
14-tägige Bedenkzeit
Als Verbraucher haben Sie unter www.fckluif.nl eine Bedenkzeit von 14 Tagen . Innerhalb dieser 14 Tage können Sie Ihr Produkt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, beginnend mit dem Tag der Lieferung. Ausgenommen sind personalisierte Produkte/angepasste Produkte. Das Produkt kann nur unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden.
Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren eigenen Lasten. Wir empfehlen die Nutzung eines Track & Trace-Dienstes. Fordern Sie daher immer einen Liefernachweis an, damit Sie die Sendung im Auge behalten können. FC Kluif ist nicht verantwortlich für den Verlust oder Diebstahl Ihrer Rücksendung.
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Für die Rückerstattung bereits bezahlter Beträge (bei Vorauszahlung) benötigen wir Ihre Bankkontonummer (IBAN). Kunden von außerhalb der Niederlande sollten die IBAN und BIC/Swift-Nummer ihrer Bank angeben.
Bitte beachten Sie: Die Kontonummer, die Sie für die Rückerstattung angeben, muss mit der Kontonummer übereinstimmen, von der Sie die Zahlung an www.fckluif.nl vorgenommen haben . Der Grund dafür ist ein möglicher Betrug bei Rückerstattungen.
Defekte
Wir bitten Sie, uns einen Mangel so schnell wie möglich nach dessen Entdeckung mitzuteilen. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] und fügen Sie ein Bild des defekten Produkts bei. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. Nach Ablauf der 24-Stunden-Frist können wir nicht mehr für defekte Produkte verantwortlich gemacht werden.
Rücksendeadresse
FC Kluif
Maagdenburgstraat 36
7421 ZD Deventer
Die Niederlande
